Mohon untuk Membaca persyaratan dan petunjuk yang sudah ditetapkan sebelum Mengajukan Pengaduan anda , jika Pengaduan tidak sesuai maka permohonan anda TIDAK kami proses.
Mekanisme Pengaduan
Ketentuan Pengaduan NIK Bermasalah
- Pemohon harus Melampirkan Foto Kartu Keluarga (Asli) dan e-KTP (Asli).
- Pemohon harus menjelaskan permasalahan pada NIK tersebut secara ringkas dan mudah dipahami.
- Dilarang menggunakan kalimat yang mengandung unsur SARA.
Contoh : KTP saya saat mendaftar tidak terbaca di BPJS, BANK, Pendaftaran CPNS, dll .
Contoh : KTP saya saat pembuatan SKCK tidak terdeteksi pada alat Card Reader atau Terbaca namun data milik orang lain.
Catatan : Jika tidak sesuai ketentuan yang di tetapkan maka pengaduan anda kami Tolak.
Ketentuan Pengaduan Pelayanan Kepndudukan
- Sampaikan Pengaduan anda secara ringkas dan mudah dipahami.
- Jika Kritik atau Saran anda memiliki bukti mohon untuk melampirkan bukti tersebut pada kolom Unggah Dokumen. jika tidak pengaduan Anda dianggap tidak Valid.
- Dilarang menggunakan kalimat yang mengandung unsur SARA.
Catatan : Kami Menjamin Kerahasiaan data pribadi Anda.
Ketentuan Kritik Saran
- Sampaikan Kritik atau Saran anda secara ringkas dan mudah dipahami
- Jika Kritik atau Saran anda memiliki bukti mohon untuk melampirkan bukti tersebut pada kolom Unggah Dokumen. jika tidak pengaduan Anda dianggap tidak Valid
- Dilarang menggunakan kalimat yang mengandung unsur SARA.
Catatan : Kami Menjamin Kerahasiaan data pribadi Anda.